settingsGiris Yap | Uye Olsettings
Üye Ol
Kategoriler

Merhaba lütfen bana yardımcı olun

0 oy
Merhaba. Ablam 2015 yılında facebook messengerdan bana tüm fotoğraflarını attı mesajlarda duruyordu.Hatıra olsun diye orada tutuyordum. Ablam daha sonra hesabını dondurdu ama konuşmalar hep duruyordu. Son 1-2 aydır konuşmalar duruyor ama fotoğraflar görünmüyor. Hepsi çok önemliydi başka yok o fotoğraflardan. Nasıl kurtarabilirim onları?Yardım edin lütfen.
29 Ağustos Facebook kategorisinde Cansu (120 puan) sordu

1 cevap

0 oy

Merhaba, belirttiğiniz durum gayet normal, hesap dondurma işleminden sonra kişiye ait multimedya dosyaları farklı kişiler tarafından görüntülenemez. Fakat gönderilen bu dosyaları, fotoğrafları cihazınıza kaydetmiş olsaydınız böylesi bir sorun yaşamazdınız.

Bu konu hakkında aklıma gelen tek çözüm Facebook'a durumu anlatmak. Bunu sağlamak için ise; bilgisayarınızdan Facebook hesabınıza giriş yapın, ardından sağ üst köşede yer alan ''?'' soru işaretine tıklayın, ''Sorun Bildir'' seçeneği ile yaşadığınız sorunu ayrıntılı olarak Facebook yetkililerine bildirin.

Umarım yaşadığınız sorun bu işlemlerle çözülür...

 

31 Ağustos Mehmet Karaman (7,940 puan) cevapladı

İlgili sorular

0 oy
1 cevap
0 oy
1 cevap
0 oy
1 cevap
26 Haziran Facebook kategorisinde sari pasa (120 puan) sordu
0 oy
1 cevap
24 Mayıs 2018 Yazılım kategorisinde gm2210513 (120 puan) sordu
...